岗位职责：
1、负责400业务的统筹管理及协调，处理重大客诉管理闭环；
2、负责400业务工作计划、目标制订、执行及客服条线人员考核；
3、负责落实城市公司、项目服务中心的品质考评工作；
4、负责运营品质相关报告的编制及报送，包括但不限于月报、季报及专项满意度分析报告等。
任职资格：
1、大专及以上学历，形象气质较好，普通话标准，沟通协调能力强，性格稳重；
2、有1-3年物业相关工作经验，熟悉住宅物业客诉处理流程，具有较强的沟通表达能力；
3、有一定的管理经验，具有对数据统计、分析能力，具有计划运营管理及400业务经验优先。
联系我时就说是在 广西崇军送工 上看到的
职位发布者
电话：
158****1859
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